Molti guru del marketing online si vantano di utilizzare la psicologia come strumento per manipolare la mente delle persone che visitano i loro siti con lo scopo di convincerli a comprare i loro prodotti e incrementare le loro vendite. Certo, questo aspetto del marketing sembra tutto molto affascinante, ma purtroppo la realtà è molto diversa.
Il pensiero umano non può essere manipolato facilmente con il marketing, ne si possono riassumere in pochi semplici punti i metodi per essere utilizzati per questo scopo. La mente umana è la macchina più perfetta e allo stesso tempo complessa nella terra. Attraverso il Web, non siamo in grado di conoscere le emozioni, e i sogni di una persona. Non possiamo arrivare a conoscere di ogni nostro visitatore i loro reali bisogni.
Certo, direte voi, se un determinato utente ha digitatoo un parola chiave sul motore di ricerca vuole dire che è interessato a quel prodotto per cui sta cercando. Ma siamo proprio sicuri? e in quale percentuale? Molto o poco? Questi aspetti non potremmo mai conoscerli per ogni singolo visitatore che entra nel nostro negozio virtuale. E’ allora?

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Come possiamo allora capire cio’ che i nostri visitatori desiderano e convincerli ad acquistare i nostri prodotti o servizi? Qui ho messo alcuni consigli sulla psicologia della vendita che possono aiutarvi un po di piu’ a conoscere i votri utenti, e magari ad incrementare le vendite nel vostro sito.
1. Prendete i vostri lettori emotivamente – L’ uso delle emozioni quando si scrive un articolo può migliorare drasticamente la vostra capacità di influenzare le persone. E noto infatti che la gente prende le decisioni emotivamente. La domanda che dovete porvi è la seguente: Qual è il punto emotivo del mio articolo? Una volta risposto a questa domanda dovete fare arrivare i vostri visitatori a leggere in quel determinato punto che sarà il punto dove prenderanno la decisione finale.
2. Le persone prendono le decisioni razionalmente - Le persone acquistano qualcosa solo quando possono giustificare l’acquisto razionalmente. Esempio: una persona che vede il notebook dei suoi sogni, ma non può permetterselo economicamente non lo comprerà mai sulla base di un sentimento. Egli lo acquisterà solo quando troverà un buon compromesso qualità-prezzo.
3. Verificate la qualità dei vostri prodotti – prima di vendere qualcosa, è necessario dimostrare che la qualità del vostro prodotto è pari o superiore al prezzo richiesto. La gente guarda alla qualità di ciò che mettete in vendita, e conoscono bene le differenze tra la vostra offerta e quella dei vostri concorrenti. Più alta sarà la qualità, maggiore sarà la probabilità che la gente comprerà il prodotto in questione.
4. Le persone non pensano come delle macchine – Il cervello umano non è un computer. La vostra pagina di destinazione dovrebbe includere altre cose oltre un semplice pulsanto con la scritta “Buy Here”(compra qui) , ma includere anche le testimonianze di clienti soddisfatti, racconti, foto, video, ecc, al fine di essere piu’ credibili e che il prodotto che stanno per acquistare sarà buono.
5. Le Persone danno un’occhiata prima di acquistare un prodotto – Alcune persone non acquistano on-line prima di esaminare se il prodotto è buono per loro. È una data di fatto. Mentre alcuni oggetti come i libri e i video games sono facili da esaminare (potete vedere un trailer degli ultimi videogiochi o leggere il primo capitolo del libro preferito), altri prodotti, come quelli alimentari sono più difficili da valutare e stabilirne la qualità.
Non è possibile assaggiare una torta per vedere se è buona attraverso internet. Quindi, se si vuole iniziare un business online la prima cosa che dovete fare è pensare quale prodotto sarà meglio vendere, quello che la gente compra di piu’, ecc.
6. Focalizzate l’attenzione sulla convenienza ed esclusività del prodotto – Se le persone possono trovare i prodotti che vendete nel negozio vicino casa loro, e a un prezzo minore di quello che offrite voi, non acquisteranno mai da voi. Pertanto, dovete dire a loro che i vostri prodotti sono più convenienti rispetto a quelli degli altri concorrenti e sottolineare l’esclusività, e allora si che molto più probabilmente venderete qualcosa.
Buona vendita!
Nicola
Affiliate marketers

